Felanmälan

Vårt larmnummer 018-37 00 00 ska användas vid felanmälan. Under arbetstid går numret till vår driftledare, övrig tid är numret kopplat till SOS Alarm som då vidarebefordrar larmet till vår driftledare. Vårt ordinarie tel.nr 018-67 84 00 går till kontorets växel, detta nummer ska användas för alla andra ärenden.

Pågående större elavbrott kan du se under Avbrottsinformation

När strömmen går
När det blir helt strömlöst eller att delar av huset är strömlöst ska man först kontrollera att inte felet finns inom den egna anläggningen. Björklinge Energi äger och ansvarar för inkommande ledning till mätarskåpet samt elmätaren. Mätarskåpet, huvudsäkringar och ev. kabel från mätarskåpet till huset tillhör kundens anläggning. Om det visar sig att felet finns i kundens egen anläggning fakturerar vi en utryckningsavgift på minimum 600 kr under arbetstid och 1.100 kr övrig tid.

Gatubelysning
Uppsala kommun
För felanmälan av ej fungerande gatubelysning inom Uppsala kommun hänvisar vi till kommunens växel 018-727 00 00.

Heby kommun
För felanmälan av ej fungerande gatubelysning inom Heby kommun hänvisar vi till kommunens växel
0224-360 00.

Östhammars kommun
För felanmälan av ej fungerande gatubelysning inom Östhammars kommun hänvisar vi till kommunens växel 0173-860 00.

sidan uppdaterad 2010-03-01